Términos y condiciones

§2. Definiciones

A efectos de estos Términos y condiciones, se entiende por:

Operador – ECXJM sp. z o.o.

Empresa / Cliente – entidad que celebra un contrato con el Operador.

Plataforma – el sitio web enter-china.com y la plataforma vinculada xijinmenhu.cn.

Perfil – presentación estructurada de la empresa en chino, publicada en xijinmenhu.cn.

Suscripción – cuota mensual por el mantenimiento del Perfil.

Contrato – acuerdo de prestación de servicios celebrado conforme a estos Términos y condiciones.

§3. Alcance del servicio

1. El Operador presta un servicio que consiste en:
   • la elaboración del Perfil a partir de los materiales proporcionados por el Cliente,
   • la publicación del Perfil en la infraestructura de la plataforma,
   • el mantenimiento de la visibilidad del Perfil durante el periodo de Suscripción activa.
2. El servicio no incluye:
   • garantía del número de consultas,
   • garantía de resultados comerciales,
   • intermediación comercial,
   • representación del Cliente ante entidades chinas,
   • asesoramiento legal, fiscal ni en negociación,
   • la gestión de campañas de marketing.
3. La plataforma no constituye un marketplace ni un sistema para la celebración de contratos entre usuarios.

§4. Formalización del contrato

1. El contrato se formaliza mediante:
   • la realización de un pedido,
   • la aceptación de los Términos y condiciones,
   • el pago de la suscripción.
2. El Operador puede llevar a cabo una verificación del Cliente (por ejemplo, KRS, NIP, ámbito de actividad).
3. El Operador puede rechazar la celebración del contrato o eliminar el Perfil en caso de:
   • suministro de datos falsos,
   • incumplimiento de la ley,
   • actuación contraria a la naturaleza de la plataforma.

§5. Contenido del Perfil

1. El Cliente proporciona los materiales de origen (descripciones, datos, alcance de los servicios).
2. El Operador elabora el Perfil en chino, teniendo en cuenta:
   • la estructura de la plataforma,
   • el contexto cultural,
   • los principios de claridad y legibilidad.
3. El Operador tiene derecho a editar y adaptar los contenidos.
4. La forma final de la publicación corresponde al Operador.
5. El Cliente es responsable de la veracidad de la información proporcionada.

§6. Suscripción y pagos

1. El servicio se presta bajo un modelo de suscripción.
2. El contrato se celebra por tiempo indefinido, con un periodo de facturación mensual.
3. La suscripción:
   • se paga por adelantado,
   • se renueva automáticamente cada mes,
   • puede cancelarse en cualquier momento con efectos al final del periodo de facturación en curso.
4. La cuota correspondiente a un periodo de facturación iniciado no es reembolsable.
5. El procesamiento de pagos es realizado por:

Stripe Payments Europe Ltd., Dublín, Irlanda.

1. Los datos de pago son tratados por Stripe como responsable independiente del tratamiento, de acuerdo con sus términos y política de privacidad.
2. El Operador emite facturas conforme a la normativa aplicable.

§7. Resolución del contrato

1. El Cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento.
2. El Operador puede resolver el contrato con efecto inmediato en caso de incumplimiento de los Términos y condiciones.
3. La resolución del contrato no da lugar al reembolso de las cuotas correspondientes al periodo de suscripción en curso.

§8. Responsabilidad

1. El Operador no es responsable de los resultados comerciales ni de las actuaciones de terceros.
2. El Cliente es responsable de la legalidad de su actividad y de los contenidos proporcionados.
3. La responsabilidad total del Operador se limita al importe de las cuotas abonadas por el Cliente durante los 3 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.

§9. Derechos de propiedad intelectual

1. El Cliente concede al Operador una licencia no exclusiva para el uso de los materiales con el fin de ejecutar el contrato.
2. La estructura y arquitectura de la plataforma son propiedad del Operador.

§10. Derecho de desistimiento

El contrato se celebra entre empresas.

No resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto para consumidores.

§11. Reclamaciones

1. Las reclamaciones deben dirigirse a: info@enter-china.com
2. La reclamación debe incluir datos que permitan identificar al Cliente, así como una descripción del problema.
3. Las reclamaciones se tramitan en un plazo de 14 días laborables.

§12. Plazos de ejecución

El Perfil se publica en un plazo de hasta 14 días laborables desde:

• la confirmación del pago,
• la recepción de los materiales completos.

§13. Punto de contacto (DSA)

De conformidad con el Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA), el Operador designa un punto de contacto electrónico:

info@enter-china.com

La comunicación puede realizarse en polaco o en inglés.

§14. Notificación de contenidos

1. En caso de notificación de contenidos ilícitos, el Operador:
   • confirma la recepción de la notificación,
   • la evalúa sin demora indebida,
   • adopta una decisión sobre la posible limitación de acceso.
2. El Operador puede retirar contenidos que sean contrarios a la ley o a los presentes Términos y condiciones.

§15. Disposiciones finales

1. El contrato se rige por la legislación polaca.
2. Las controversias se someten a los tribunales competentes del domicilio del Operador.
3. El Operador puede modificar los Términos y condiciones por causas justificadas (cambios normativos, cambios en el modelo de negocio).
4. La versión vigente de los Términos y condiciones se publica en enter-china.com